Подробнее Свернуть Внимание! Изменения в режиме работы некоторых отделений ПУМБ 20 августа

Уважаемые клиенты!

Сообщаем о сокращенном режиме работы некоторых отделений банка:

Отделения, которые работают в стандартном графике:


Приостановлена ​​работа отделений, согласно требованиям НБУ (Постановление НБУ №466 от 06.08.2014 г..):

Приложение iPUMB в AppStore
Приложение iPUMB в AppStore - быстро, удобно, всегда под рукой
0 800 500 490 бесплатно по Украине со всех телефонов
+38 062 332-49-00 для международных звонков

ПУМБ mobile 

Беспрерывный контроль движения средств по счету, оперативный доступ к информации о местоположении отделений и банкоматов.

Преимущества:

  • Информирование о движении средств по счету
  • Круглосуточное управление и контроль над Вашими средствами
  • Оперативный доступ к информации о месторасположении отделений и банкоматов
SMS-банкинг

Стоимость

  • Входит в стоимость пакетов услуг
  • 60 грн/год вне пакета

Услуги

Моментальное SMS-информирование о любом движении средств по счету — снятие или пополнение

При каждой транзакции по Вашему счету Вы получите SMS-сообщение такого вида:

RAKHUNOK pumb5152 *6721 2014-07-23 10:21:55 SPYSANNIA 120,25 UAH DOSTUPNO 5601,55 UAH Z NYH VLASNYH KOSHTIV 5501,55 UAH

где:

  • pumb5152 — код доступа
  • *6721 — последние 4 цифры номера Вашей карты
  • 2014-07-23 10:21:55 — дата и время получения SMS в формате ГГГГ-ММ-ДД ЧЧ:ММ
  • SPYSANNIA — тип операции
  • 120,25 UAH — сумма осуществленной транзакции
  • 5601,55 UAH — сума доступного остатка

Запрос остатка по счету

Для получения информации о доступном остатке по Вашему счету необходимо направить SMS-сообщение с кодом доступа на номер 4682 (короткий номер для мобильных операторов в пределах Украины) или на номер +38 095 295-23-00. Код доступа указан в Вашем договоре на SMS-банкинг, а также содержится в первом полученном SMS-сообщении от PUMB при успешном подключении к сервису.

Пример SMS-сообщения: pumb8804

В течение минуты Вы получите SMS-сообщение вида:

RAKHUNOK pumb8804 2014-07-26 13:46:34 DOSTUPNO 251.53 UAH

где:

  • pumb8804 — код доступа
  • 2014-07-26 13:46:34 — дата и время получения SMS в формате ГГГГ-ММ-ДД ЧЧ:ММ
  • 251.53 UAH — сума доступного остатка
*—Стоимость отправки SMS-сообщения: 0,50 грн. для абонентов «Киевстар», 0,60 грн для абонентов МТС и 0,59 грн. для абонентов life :). Тарифы в гривнах с учетом НДС. Дополнительно удерживается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуги без учета НДС.
Только для совершеннолетних.
Контакт-центр: 0 800 500 490 или 490 круглосуточно.



Блокирование платежной карты*

Владельцы платежных карт ПУМБ, подключенные к услуге SMS-банкинга, могут заблокировать свою карту самостоятельно, без обращения в Центр обслуживания клиентов ПУМБ.

Для блокировки платежной карты клиенту необходимо направить с мобильного телефона SMS на короткий номер 4682 (номер для украинских мобильных операторов, не работает в роуминге) или на номер +38 095 295 23 00 (для абонентов, находящихся в роуминге) с одной из следующих команд, прописываемых в теле SMS:

Необходимое действие

Команда**

Для блокировки всех платежных карт, привязанных к номеру мобильного телефона клиента, с которого была выполнена отправка команды на блокировку (команда используется клиентом, если он не знает номер платежной карты, которую необходимо заблокировать)

BLOCK

или

БЛОК

Для блокировки одной определенной платежной карты, привязанной к номеру мобильного телефона клиента, с которого была выполнена отправка команды на блокировку (команда используется клиентом, если он знает номер платежной карты, которую необходимо заблокировать)

BLOCK <4 последние цифры номера платежной карты>

или

БЛОК <4 последние цифры номера платежной карты>

**—Команда может быть введена как латинскими, так и кириллическими символами.

При успешном выполнении блокировки платежной карты на номер мобильного телефона клиента будет направлено сообщение: "BLOKIROVKA PROSHLA USPESHNO". При сбое в процессе выполнения блокировки платежной карты клиенту будет направлено сообщение: "BLOKIROVKA NEUSPESHNA, POVTORITE POPYTKU".

Банк блокирует только те платежные карты, которые на момент получения соответствующей команды являлись незаблокированными. Платежные карты с истекшим сроком действия не блокируются. Если на момент обработки банком команды на блокировку все привязанные к номеру мобильного телефона клиента платежные карты являлись заблокированными или срок их действия истек, на номер клиента будет направлено сообщение: "BLOKIROVKA PROSHLA USPESHNO".

Для разблокировки платежной карты клиенту необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ и после прохождения идентификации клиента сообщить оператору номер карты, которую необходимо разблокировать.

* —Данная услуга позволяет владельцам платежных карт ПУМБ оперативно блокировать карту в случае утери или кражи. Для постановки карты в стоп-список международной платежной системы владельцу карты необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов или в отделение ПУМБ.

На картах Google и Яндекс

Стоимость
Бесплатно

Услуги
Оперативное получение информации о местоположении ближайших офисов и банкоматов ПУМБ

Как загрузить сервис для мобильных устройств

  • Android
    Нажмите пиктограмму Карт на главном экране
  • BlackBerry
    Для загрузки посетите сайт maps.google.com или maps.yandex.ua в браузере устройства
  • iOS (iPhone и iPad)
    Нажмите пиктограмму Карт на главном экране
  • Nokia S60
    Загрузите программу
  • Windows
    Загрузите программу
  • Независимо от платформы
    Независимо от того, какой у вас телефон, вы можете просто посетить сайт m.google.com/maps в браузере своего телефона.

Как найти ПУМБ
Для поиска ближайших офисов ПУМБ и банкоматов сети «Радиус» вам необходимо ввести «ПУМБ» или «PUMB» в строку поиска сервиса.