Подробнее Свернуть Внимание! Сокращён режим работы некоторых отделений ПУМБ 23 июля

Уважаемые клиенты!

Сообщаем о сокращенном режиме работы некоторых отделений банка: 

23 июля до 14:00:


23 июля до 15:00:


23 июля временно не работают:


    Приложение iPUMB в AppStore
    Приложение iPUMB в AppStore - быстро, удобно, всегда под рукой
    0 800 500 490 бесплатно по Украине со всех телефонов
    +38 062 332-49-00 для международных звонков

    ПУМБ mobile 

    Беспрерывный контроль движения средств по счету, оперативный доступ к информации о местоположении отделений и банкоматов.

    Преимущества:

    • Информирование о движении средств по счету
    • Круглосуточное управление и контроль над Вашими средствами
    • Оперативный доступ к информации о месторасположении отделений и банкоматов
    SMS-банкинг

    Стоимость

    • Входит в стоимость пакетов услуг
    • 60 грн/год вне пакета

    Услуги

    Моментальное SMS-информирование о любом движении средств по счету — снятие или пополнение

    При каждой транзакции по Вашему счету Вы получите SMS-сообщение такого вида:

    RAKHUNOK pumb5152 *6721 2014-07-23 10:21:55 SPYSANNIA 120,25 UAH DOSTUPNO 5601,55 UAH Z NYH VLASNYH KOSHTIV 5501,55 UAH

    где:

    • pumb5152 — код доступа
    • *6721 — последние 4 цифры номера Вашей карты
    • 2014-07-23 10:21:55 — дата и время получения SMS в формате ГГГГ-ММ-ДД ЧЧ:ММ
    • SPYSANNIA — тип операции
    • 120,25 UAH — сумма осуществленной транзакции
    • 5601,55 UAH — сума доступного остатка

    Запрос остатка по счету

    Для получения информации о доступном остатке по Вашему счету необходимо направить SMS-сообщение с кодом доступа на номер 4682 (короткий номер для мобильных операторов в пределах Украины) или на номер +38 095 295-23-00. Код доступа указан в Вашем договоре на SMS-банкинг, а также содержится в первом полученном SMS-сообщении от PUMB при успешном подключении к сервису.

    Пример SMS-сообщения: pumb8804

    В течение минуты Вы получите SMS-сообщение вида:

    RAKHUNOK pumb8804 2014-07-26 13:46:34 DOSTUPNO 251.53 UAH

    где:

    • pumb8804 — код доступа
    • 2014-07-26 13:46:34 — дата и время получения SMS в формате ГГГГ-ММ-ДД ЧЧ:ММ
    • 251.53 UAH — сума доступного остатка
    *—Стоимость отправки SMS-сообщения: 0,50 грн. для абонентов «Киевстар», 0,60 грн для абонентов МТС и 0,59 грн. для абонентов life :). Тарифы в гривнах с учетом НДС. Дополнительно удерживается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуги без учета НДС.
    Только для совершеннолетних.
    Контакт-центр: 0 800 500 490 или 490 круглосуточно.



    Блокирование платежной карты*

    Владельцы платежных карт ПУМБ, подключенные к услуге SMS-банкинга, могут заблокировать свою карту самостоятельно, без обращения в Центр обслуживания клиентов ПУМБ.

    Для блокировки платежной карты клиенту необходимо направить с мобильного телефона SMS на короткий номер 4682 (номер для украинских мобильных операторов, не работает в роуминге) или на номер +38 095 295 23 00 (для абонентов, находящихся в роуминге) с одной из следующих команд, прописываемых в теле SMS:

    Необходимое действие

    Команда**

    Для блокировки всех платежных карт, привязанных к номеру мобильного телефона клиента, с которого была выполнена отправка команды на блокировку (команда используется клиентом, если он не знает номер платежной карты, которую необходимо заблокировать)

    BLOCK

    или

    БЛОК

    Для блокировки одной определенной платежной карты, привязанной к номеру мобильного телефона клиента, с которого была выполнена отправка команды на блокировку (команда используется клиентом, если он знает номер платежной карты, которую необходимо заблокировать)

    BLOCK <4 последние цифры номера платежной карты>

    или

    БЛОК <4 последние цифры номера платежной карты>

    **—Команда может быть введена как латинскими, так и кириллическими символами.

    При успешном выполнении блокировки платежной карты на номер мобильного телефона клиента будет направлено сообщение: "BLOKIROVKA PROSHLA USPESHNO". При сбое в процессе выполнения блокировки платежной карты клиенту будет направлено сообщение: "BLOKIROVKA NEUSPESHNA, POVTORITE POPYTKU".

    Банк блокирует только те платежные карты, которые на момент получения соответствующей команды являлись незаблокированными. Платежные карты с истекшим сроком действия не блокируются. Если на момент обработки банком команды на блокировку все привязанные к номеру мобильного телефона клиента платежные карты являлись заблокированными или срок их действия истек, на номер клиента будет направлено сообщение: "BLOKIROVKA PROSHLA USPESHNO".

    Для разблокировки платежной карты клиенту необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ и после прохождения идентификации клиента сообщить оператору номер карты, которую необходимо разблокировать.

    * —Данная услуга позволяет владельцам платежных карт ПУМБ оперативно блокировать карту в случае утери или кражи. Для постановки карты в стоп-список международной платежной системы владельцу карты необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов или в отделение ПУМБ.

    На картах Google и Яндекс

    Стоимость
    Бесплатно

    Услуги
    Оперативное получение информации о местоположении ближайших офисов и банкоматов ПУМБ

    Как загрузить сервис для мобильных устройств

    • Android
      Нажмите пиктограмму Карт на главном экране
    • BlackBerry
      Для загрузки посетите сайт maps.google.com или maps.yandex.ua в браузере устройства
    • iOS (iPhone и iPad)
      Нажмите пиктограмму Карт на главном экране
    • Nokia S60
      Загрузите программу
    • Windows
      Загрузите программу
    • Независимо от платформы
      Независимо от того, какой у вас телефон, вы можете просто посетить сайт m.google.com/maps в браузере своего телефона.

    Как найти ПУМБ
    Для поиска ближайших офисов ПУМБ и банкоматов сети «Радиус» вам необходимо ввести «ПУМБ» или «PUMB» в строку поиска сервиса.